コミュニケーションは、ただ話すだけではありません。
相手の心に触れ、信頼とつながりを築くために欠かせないことです。
日々の会話を少し意識するだけで、
関係が驚くほど豊かになることをご存じですか?
ここでは、簡単に実践できる3つのステップをご紹介します。
ステップ1: 相手を「聞く」スキルを磨く
「聞く」とはただ黙って相手の話を受け入れるだけではありません。
効果的な「聞く」スキルには3つのポイントがあります:
アイコンタクトをとる: 相手の目を見ることで、あなたの関心を示し、話しやすい雰囲気を作ります。
うなずきと相槌を使う: 「なるほど」「そうなんだ」と相手の話に反応することで、安心感を与えます。
話の要点を繰り返す: 「〇〇が大変だったんだね」と言い換えると、相手が「ちゃんと理解してくれている」と感じます。
ステップ2: ポジティブな言葉を選ぶ
言葉には不思議な力があります。
何気ない一言が相手の心を温かくすることもあれば
無意識に傷つけてしまうことも。
日々の対話で使う言葉を少しだけ意識してみましょう。
感謝の言葉: 「ありがとう」「助かったよ」という一言は、相手に自分の存在価値を感じさせる魔法のような言葉です。
肯定的な表現: 「〇〇は素晴らしいね」「こうしたらもっといいね」というように、否定を避けた言い方を心がけることで、より建設的な対話が生まれます。
ステップ3:自分の気持ちを素直に伝える
自分の気持ちを伝えることは、より深い絆を築くために重要なステップです。
しかし、ただ感情をぶつけるだけでは逆効果になることも。
以下のポイントを参考にしてみてください。
「アイ・メッセージ」を活用する: たとえば、「私はこう感じた」という形で、相手に批判と受け取られないように伝える方法です。
タイミングを選ぶ: 疲れているときや忙しいときではなく、穏やかな気持ちのときに話すことで、話が伝わりやすくなります。
まとめ
私自身も日常から意識していないと
結構忘れがちになるこれらの3ステップ。
そんな時って、自分自身に素直になれなかったり
調子が悪かったり、相手のことを思いやれなかったり
いろんな背景があると思います。
たった3つのステップで、日常の対話が大きく変わる
と思いますので、ぜひやっていきましょう!
相手をしっかりと「聞く」
ポジティブな言葉を選ぶ
そして自分の気持ちを伝える。
この小さな努力が、深いつながりを作り出す第一歩です。
今日からぜひ試してみてください!